[ 동아 아우렛 강북지점 ] 세르지오 반폴라 티셔츠
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- 작성자 : 손종승
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-01 11:25:18
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돔아 아울렛 강북점에서 세르지오 반폴라 티셔츠 온라인 주문(11월 26일)하여 11월30일 배송한다는 주문서에 멧시지 띄워놓고 11월 30일날 은 일방적으로 취소하여 환불처리까지 했으며 소비자에게는 일언반구도 없어서 업체 판매자와 어렵게 통화는 했지만 쇼핑센터 운영자들이 이런식의 소비자를 무시하고 업주 위주로 운영하는 것은 개선되어야 하지 않겠습니까?
부디 확인 하시고 이런 작태를 부리 업체가 시정되었으면 합니다,
부디 확인 하시고 이런 작태를 부리 업체가 시정되었으면 합니다,
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.