[ 포에버베네핏 ] 환불 거부 배송비용까지 본인부담
페이지 정보
- 작성자 : 한철수
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 24-12-16 15:25:26
본문
짤광고에서 노스페이스 패딩 3벌을 주문했는데 노스페이스 가안오고 다스페이스 라는 이상한 패딩 3벌이 왔습니다 허이광고에 속은거조 환불요청을 했더니 처음에는 2만원 환불 해드리고 패딩 도가저라고 하길래 실타 전액 환불해달라 다시 메세지로 하는말 그럼 4만원 환불하고 패딩 까지 가저라 라고 하면서 해외상품 은 반품 이나 교환 이 아주 번거럽다 라고합니다 다시 메시지 가와서 하는말이 그럼 4만5천원 배송비 본인이 부담 하셔야 한다고 합니다 이찌해야 할까요?
이런 상품이 왔습니다
이런 상품이 왔습니다
첨부파일
- 20241215_165242.jpg (3.7M) DATE : 2024-12-16 15:25:44
- 이전글10월2일에 옷을 결제후 12월16일 환불 24.12.16
- 다음글입주박람회 계약금 미반환 24.12.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.