갤럭시 노트 밧데리 불량으로 핸드폰 균열 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시 노트 밧데리 불량으로 핸드폰 균열

페이지 정보

  • 작성자 : 짱짱짱
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 14-03-26 17:39:51

본문

갤럭시 노트 1을 쓰고 있는데 어느 순간부터(정확한 시기는 기억나지 않음) 충전을 시켜도 방전이 빨랐지만 노트의 특성상 그런가보다 하고 충전을 자주 하면서 썼습니다.
그런데 올 1월 중순 이후부터 핸드폰 떨림 현상 까지  생기고 핸드폰 가장자리와 케이스가(원래 케이스가 아닌 산 것임) 깨져서 서비스 센터에 남편이 저의 핸드폰을 맡겼습니다.
수리하고 돌아온 핸드폰은 가장자리 부품만 교환을 해서  여전히 떨림 증상이 남아있었습니다.
이상하게 생각하고 핸드폰을 자세히 살펴보았더니 핸드폰 밧데리가 부풀어 있었고 핸드폰 가장자리는 균열이 여러군데 생겨있었고 뒷쪽 케이스는 제대로 맞지 않고 부풀어 있었습니다.
그때서야 밧데리 이상이라는 생각이 들어서 다시 서비스 센터로 갔더니 밧데리는 소모품이라 다시 사야하고 진동현상은 다시 부품을 교체해주셨습니다.
그동안 다른 핸드폰은 수년을 사용해도 이런 현상이 없었는데 비싸게 산 갤럭시가 이런 현상이 있으니 기가 막혔지만 두번째 찾았을 때 직원의 친절한 설명 때문에 그냥 왔습니다.
그런데 이제 생각하니 갤럭시 밧데리가 처음부터 이상이 있어 조금씩 스웰링 현상이 있었고 그걸로 인해 핸드폰이 균열이 생기고 케이스가 열이 받아서 늘어난 생태였다는 의문을 떨칠 수가 없네요.
전 아직도 늘어난 핸드폰 뒷판 케이스가 늘어난 상태로 사용하고 있습니다.
물론 균열도 그대로구요....
그런데 이제와서 밧데리만 교환해 준다니 어의가 없네요.
불량 밧데리 때문에 생긴 핸드폰 균연과 케이스 손상도 당연히 책임져야 하는 것 아닌가요?????

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1533441 생활가전 삼성전자 안옥현 2026-07-09
1533440 생활가전 쿠쿠전자 김진욱 2026-07-09
1533439 생활용품 셀폰즈 Ouno 2026-07-09
1533438 생활가전 로보락 주민정 2026-07-09
1533437 생활용품 엠지엠씨 정다원 2026-07-09
1533436 기타 한화리조트 김유현 2026-07-09
1533435 통신 드샤르에

처리중

환불
이윤아 2026-07-09
1533434 기타 주식회사번들즈(서브마켓) 유진아 2026-07-09
1533433 유통 쿠팡

처리중

환불거부
임종원 2026-07-09
1533431 금융 한화생명 서정숙 2026-07-09
1533430 생활용품 (주)올릿리테일(슬룸) 하정란 2026-07-09
1533429 자동차 한강종합상사 박지유 2026-07-09
1533428 기타 한국릴리 전경빈 2026-07-09
1533427 유통 롯데온 정일우 2026-07-09
1533426 서비스 미라클에듀원 천영희 2026-07-09
1533425 유통 쿠팡 유지향 2026-07-09
1533424 항공·여행 아고다 김지수 2026-07-09
1533423 기타 한국릴리 전경빈 2026-07-09
1533422 기타 에듀피디 양승우 2026-07-09
1533421 생활가전 미닉스

처리중

제품불량
임은형 2026-07-09
1533420 유통 이마트 홍영애 2026-07-09
1533418 식음료 나폴레옹베이커리 김경애 2026-07-09
1533417 생활용품 조은혜 2026-07-09
1533416 서비스 괌영어연수의정석 조하나 2026-07-09
1533415 기타 홍진테크 권경윤 2026-07-09
1533414 식음료 주식회사 번들즈 송현섭 2026-07-09
1533412 생활용품 업체 김성준 2026-07-09
1533410 통신 SK텔레콤 백기철 2026-07-09
1533409 식음료 서브마켓 주식회사 번들주 한지현 2026-07-09
1533408 기타 퍼펙트플로링 김민주 2026-07-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.