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[ 지젤슈즈 ( 인터넷판매) ] 지젤 슈즈

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  • 작성자 : 최영님
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-12-09 17:30:42

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호피무늬 신발 225를 주문했는데 크고  볼도넓고 . 솔직 수선한다고해서 얼마나 달라질까싶어 반품하려하니  반품은 안된다고하고 수선해준다며 택배비를입금하라고하네요. 택배비입금했습니다.. 고발하고싶은 애기는 왜? 왜? 반품이안되나요 ? 이건의사항을  나뿐이아니더라고요  똑같은 내용이고발센타에 등록되어있더 라고요????  소비자 고발센터는  소비자들이 고발하몀 확인하고

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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