[ 대우건설 ] 대우건설 푸르지오의 하자 A/S 대처에 대한 불만
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- 작성자 : 이경배
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 24-12-11 12:39:51
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안녕하세요,
경북 구미시에 소재한 신축 아파트 구미 푸르지오 엘리포레시티의 입주민 입니다.
세대내에 설치된 주방 후드의 과대광고, 기능 불일치, 기능 미달에 대해 고발하고자 합니다.
첨부 url과 사진과 같이 주식회사 은하에서 제작하고 세대내에 설치 된 제품 OR-SDR900 의 광고상 스펙과 실제 스펙이 불일치 합니다.
소음의 경우 실제 측정 값은 3단 70 / 2단 65/ 1단 60 으로 측정되며, 시공사와 제조업체에서는 소음을 줄이기 위해 렌지 후드의 모터 RPM을 줄이는 방식으로 A/S를 진행하고 있습니다.
하지만 RPM을 줄이게 된다면 광고상 스펙에 기재 된 풍량이 스펙대로 나오지 않을 것이라 판단됩니다.
시공사와 제조사가 담합하여 상기 방식의 AS 처리를 진행하고 있으며,
풍량이 기재 된 스펙대로 작동하는지는 검증 된 결과가 아무것도 없습니다.
소비자 고발원에서 제조사와 시공사에 권고조치 하여 약 1,700 세대의 입주민의
피해를 최소화하여 주시길 바랍니다.
제품 광고 링크 : http://www.airlux.co.kr/item.php?id=K332306480
경북 구미시에 소재한 신축 아파트 구미 푸르지오 엘리포레시티의 입주민 입니다.
세대내에 설치된 주방 후드의 과대광고, 기능 불일치, 기능 미달에 대해 고발하고자 합니다.
첨부 url과 사진과 같이 주식회사 은하에서 제작하고 세대내에 설치 된 제품 OR-SDR900 의 광고상 스펙과 실제 스펙이 불일치 합니다.
소음의 경우 실제 측정 값은 3단 70 / 2단 65/ 1단 60 으로 측정되며, 시공사와 제조업체에서는 소음을 줄이기 위해 렌지 후드의 모터 RPM을 줄이는 방식으로 A/S를 진행하고 있습니다.
하지만 RPM을 줄이게 된다면 광고상 스펙에 기재 된 풍량이 스펙대로 나오지 않을 것이라 판단됩니다.
시공사와 제조사가 담합하여 상기 방식의 AS 처리를 진행하고 있으며,
풍량이 기재 된 스펙대로 작동하는지는 검증 된 결과가 아무것도 없습니다.
소비자 고발원에서 제조사와 시공사에 권고조치 하여 약 1,700 세대의 입주민의
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주택건설촉진법 및 공동주택 관리령에 의하면 하자보수 책임기간은 내력구조부인 경우 사용검사일로부터 5~10년(보, 바닥, 지붕 : 5년 / 기둥내력벽 : 10년), 주요시설인 경우 2~3년으로 하고 있습니다. 그 외의 시설인 경우에는 1년이며, 지붕 및 방수에 있어서는 하자보수기간을 3년으로 하고 있으며 공정위 고시 소비자분쟁해결기준에 의하여 분양주택의 건축 및 설비상 하자로 인해서는 하자보수책임기간 유/무에 따라 유/무상 보수 및 수리토록 되어 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 모쪼록 건강한 하루 되세요.