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[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 보테가 베네타 가방

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  • 작성자 : 박언욱
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-12-09 17:52:19

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제가 11번가를 통해서 SSG 신세계백화점 김해점을 통해서 보테가베네타 가방을 100만원짜리를 샀는데 물건은 이상한걸 보냈네요.
명품사기 당한것 같아서 기분이 몹시 나쁘네요. 물건 재출고 해달라고하니까 제가 받은 저 이상한 가방을 보내야 출고한다고하네요.
자기들이 잘못보내놓고 내가 물건을 보내야 보내준다는 소리만해대고
선물하려고 했던건데 선물받는 사람 집으로 보냈은면 진짜 민망할뻔했네요.
대형사이트 백화점꺼라고 믿으면 안되겠네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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