[ 노스페이스 ] 과대 및 허위광고
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- 작성자 : 이상범
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 24-12-10 12:35:00
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인터넽으로 THE NORTH FACE 하의를 판매한다는 광고를 시청후 구매주문 하였으나, 광고와는 전혀 다른 THE DARTH FACE라는 물품을 배송받아 고객센터로 이메일로 반품 및 환불을 요청하였으나 전혀 답변을 하지않고 무응답으로 일관하고 있음.
NOTH FACE사가 광고를 한것인지도 확실하지 않으며 이러한 광고가 유튜브상 많이 존재하며 일반 소비자가 허위 과대광고 내막을 모르고 주문한 경우가 많을것으로 사료됨.
NOTH FACE사가 광고를 한것인지도 확실하지 않으며 이러한 광고가 유튜브상 많이 존재하며 일반 소비자가 허위 과대광고 내막을 모르고 주문한 경우가 많을것으로 사료됨.
첨부파일
- THE DARTH FACE 2.jpg (2.1M) DATE : 2024-12-10 12:35:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.