[ 비즈플레이 ] 지역상품권 관련 문의 전화
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- 작성자 : 조혜경
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-12-13 09:35:53
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안녕하세요.
저번주 화요일(10일) 제로페이(춘천사랑상품권)을 선물하기 기능을 하다가 이름과 핸드폰번호가 잘못입력되었습니다. 현재 선물금액(50만원)은 잔액에서 없언 상태가 되어 제로페이 서비스 센터에 11일과 12일그리고 오늘까지 전화, 톡집사, 공지사항에 올렸으나 그어떤 반응이 없습니다.
톡집사는 한번 순차적으로 답을 준다고 쳇이 답변을 주고 답 없어 어제 다시 연락을 취했으나 읽지 않은 상태이며
전화는 똑같은 말 반복과 상담사 연결 기능은 없음
1:1문의는 대기상태로만 유지
이렇게 상담 받는게 힘든줄 몰랐습니다
저번주 화요일(10일) 제로페이(춘천사랑상품권)을 선물하기 기능을 하다가 이름과 핸드폰번호가 잘못입력되었습니다. 현재 선물금액(50만원)은 잔액에서 없언 상태가 되어 제로페이 서비스 센터에 11일과 12일그리고 오늘까지 전화, 톡집사, 공지사항에 올렸으나 그어떤 반응이 없습니다.
톡집사는 한번 순차적으로 답을 준다고 쳇이 답변을 주고 답 없어 어제 다시 연락을 취했으나 읽지 않은 상태이며
전화는 똑같은 말 반복과 상담사 연결 기능은 없음
1:1문의는 대기상태로만 유지
이렇게 상담 받는게 힘든줄 몰랐습니다
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- IMG_6158.png (402.1K) DATE : 2024-12-13 09:35:55
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