[ 업체명이 없어요 ] 반품이 안되요
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- 작성자 : 이수현
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 24-12-17 21:40:23
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유튜브 광고에 The. North face 롱패딩이 정품인데 80% 세일이라고 떠서 생각없이 주문했는데 10일만에 도착한것이 듣도 보도 못한 시장표 허접한 롱패딩이 와서 반품 신청을 했지만 반품처리가 안되고 3일만에 상담원이 답을 했는데 첨엔 2만원 줄테니 그냥 입으라고 하다가 다음날엔 15000원 줄테니 그냥 입으라고해서 반품하겠다고했더니 이번엔 반품 선불택배비에 통관비용 30000원 제하고 반품해주겠다고해서 어처구니가 없네요. 직접 상담하고싶어도 시스템이 그렇게 할수 없는 시스템으로 되어있고 전화번호도 없고 사기꾼인것 같은데 지금도 이사실을 모르고 계속 팔리고 있어요. 그사람들도 저같이 생각없이 사는거겠지요. 억울하고 피해자를 줄이고 싶습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.