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[ yASALOO ] 전액 환불을 안해줘요

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  • 작성자 : 이은정
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 24-12-12 12:02:33

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겨울바지를 주문 했는데 여름 바지가 와서 반품 및 환불을 요구했는데 국제배송비를 제가 부담해야한다며 전액 환불을 안해주고 물건값은 오만구천원인데 삼만원만 환불하고 옷은 반품할 필요가 없다고 하네요 메일을 보내도 계속 똑같은 답이라 저는 물건 반품하고 전액 환불을 바랍니다

댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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