[ 아고다페이먼츠코리아 ] 환불
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- 작성자 : 강운석
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-16 15:51:52
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10일전 12월12일 목요일 아고다 웹을 통해
일산에 위치한 호텔 비율이 예약을 하고 결제를
아고다 웹에서 진행했습니다.
근데 이메일로 날아온 확정했다 날짜를 확인 하는중 제가 온하는 날짜가 아닌 12월 19금 ~20토
제가압력한 날짜 21토~22알요일 인데.
날짜가 틀려 바로 아고다.및 호텔 측에 연락을 했으나 연락이 안됐고. 그래서 전 에약최소하고 다시 환불 받아서 해야지 하고 했는데 환불 불가능 이란 문구를 그때 확안했습나다. 계속 호텔 당담자에게 계속 연락을 했는데. 호텔 담당자는 제 번호를 아예 차단했다 버리고 연락이 안됐습니다.
아고다 측에선 호텔 측에서 예약무료치소로 병경해줘야만 환불이 가능하다는 입장만 유지합니다.결제는 아고다에 했는데. 호텔 규정을 앞세워 환불 안해주는 아고다 축
일산에 위치한 호텔 비율이 예약을 하고 결제를
아고다 웹에서 진행했습니다.
근데 이메일로 날아온 확정했다 날짜를 확인 하는중 제가 온하는 날짜가 아닌 12월 19금 ~20토
제가압력한 날짜 21토~22알요일 인데.
날짜가 틀려 바로 아고다.및 호텔 측에 연락을 했으나 연락이 안됐고. 그래서 전 에약최소하고 다시 환불 받아서 해야지 하고 했는데 환불 불가능 이란 문구를 그때 확안했습나다. 계속 호텔 당담자에게 계속 연락을 했는데. 호텔 담당자는 제 번호를 아예 차단했다 버리고 연락이 안됐습니다.
아고다 측에선 호텔 측에서 예약무료치소로 병경해줘야만 환불이 가능하다는 입장만 유지합니다.결제는 아고다에 했는데. 호텔 규정을 앞세워 환불 안해주는 아고다 축
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.