[ 인포벨쇼핑 ] 물건주문전반품된다고해서반품신청했는데택배비8000원차감했습니다
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- 작성자 : 조수창
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 24-12-17 20:54:49
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택배비8000원차감하고반품해준다고해서이포벨쇼핑을고발합니다물건주문전써보고반품하라해서주문했는데작동두안돼는물건보내구반품하니까전화도안받구개속담당자연락한다하고1주일째연락도없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.