[ 포유뷰티 강남점 ] 환불건
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- 작성자 : 이은준
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-14 23:52:40
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저희 딸이 확인도 되지않은 업장에 붙임머리를 예약해서 제가 환불받고 업장이 확실한 미용실에 예약하자고 환불받으라 했더니 업주가 계속 환불해 주지않고 버텨서 제 아이디 카톡(이사람은 업장 전화를 벋지 않고 모든업무를 커톡으로 봅니다.)으로 항의했더니 5만원 예약금에서 15000만 보냈습니다.
저는 이 신고도하지 않고 영업중인 업체를 신고합니다.
네일샵으로 등록하고 붙임머리하고 선금받고 톡해도 답도 안하고 차단해 버리고 이렇게 소비자 우룽하는 업체는 없어져야한다고 생각합니다..
꼭 조사해 주세요!!!
저는 이 신고도하지 않고 영업중인 업체를 신고합니다.
네일샵으로 등록하고 붙임머리하고 선금받고 톡해도 답도 안하고 차단해 버리고 이렇게 소비자 우룽하는 업체는 없어져야한다고 생각합니다..
꼭 조사해 주세요!!!
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.