[ 예스24 ] 당일 주문 취소에대한 부당한 배송비
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- 작성자 : 유효경
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-16 15:50:52
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12/15일 19:11분에 책 주문후 취소 신청을 한시간후에 했고 택배사로 연결되었다는 카톡문자는 21:01분에 받았습니다 1:1 문의로 택배사 연결 전에 취소 되었는데도 배송비 5.000을 부과하겠다는 답변을 받았습니다
당일주문 당일 취소인데도 배송료를 받는다는거는 이해가 안되구요 반품 신청을 먼저 했는데도 불구하고 전산 시간을 보지도 않고 이렇게 성의 없이 답변하는 것에 화가 납니다.
당일주문 당일 취소인데도 배송료를 받는다는거는 이해가 안되구요 반품 신청을 먼저 했는데도 불구하고 전산 시간을 보지도 않고 이렇게 성의 없이 답변하는 것에 화가 납니다.
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- Screenshot_20241216_152939_Messages.jpg (76.9K) DATE : 2024-12-16 15:51:01
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.