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[ 기아자동차 ] 자동차 소움

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  • 작성자 : 김도용
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 24-12-13 19:02:37

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운행하고 정차후 외부에서 쇄 떠림 소움  서비스접수
12월6일 기아 수원사업소 서비스센터 방문 
엔지니어 점검후 설명  DPF 작동소움안내함

이해가 안됩니다 1년7개월동안 운행하면서 없었던 소움이 지금에 와서 DPF 작동소움이라니 어의가 없습니다 

서비스센터에서는 이것이 모하비가 가지고있는 상품성 이라합니다  어의없고 황당합니다  쇄 떨리는소움이
상품성이라면 사전에 안내받지도 못했습니다  그런거 라면 저는 모하비 차량 구매 안했을 겁니다 !

인정할수없읍니다. 이에. 소비자 고발하고 도움요청드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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