[ GS리테일 ] 환불할수 있는방법이 없을까요?
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- 작성자 : 손강원
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-12-17 13:38:51
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제가 번개장터에서 물건을 구매하였습니다 그리고 구매한지 3~4시간후에 환불을 요청했습니다 근데 구매자는 환불해줄 의무없다고 해서 환불을 안해줍니다 그래서 지금은 배송이 오는 중입니다 어떻게 할수없을까요 너무 억울합니다 결제는 계좌이체로 하였습니다 판매자가 수수료 땐 다는 이유로요 제발 도와주세요 번개장터에도 물어보고 네이버 지식에도 물어봤지만 전부다 어쩔수 없다라고만 했습니다 정말 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.