[ KT ] 인터넷이전설치건인데 해지를 않시켜주네요
페이지 정보
- 작성자 : 조현호
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-12-17 13:06:03
본문
기존 kt를 사용하다가 사무실이전으로 그대로 kt를 사용하려고 사무실이전설치를 원했지만 설치기사가 방문하여 이곳은 kt설치가 안된다고 하며 철수했는데도 불구하고해지를 조속히 시켜주지않아 16일동안 사무실일을 못보고 있는상황임 kt 고객만족팀 김성민씨 및 해지부서에서도 계속해서 현장에 알아보고 연락을 준다며 계속하여 날짜만 미루고 있는 실정으로 16일째 뚜렷한답변을 주지않고 해지도 않시켜주고 있는 상황임 ㆍ위압금 얘기만을 하며 현장에 알아본후 조치를 한다며 계속해서 실질적인 해결방법을 주지않는 kt를 고발합니다 ㆍ이로인한 추후 손해배상 청구건도 kt가 책임져야될것을 분명히 밝힙니다
- 이전글멤버쉽 요금 미환불 24.12.17
- 다음글다른상품 배송 24.12.17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
인터넷상품의 해지가 제대로 이뤄지지않아 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.