제품고장인데 a/s 안된다고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 뷰앤디 ] 제품고장인데 a/s 안된다고 합니다

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  • 작성자 : 장민석
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 24-12-17 11:18:52

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온라인 쇼핑 뷰앤디의 앤모드라는 제품으로 티비에 아이돌이하는게 나와서 엄청유명해진 상품입니다 제품 충전이 되지않아 서비스 연락하였으나 구매이력이 확인되지 않아 유상수리도 불가하다는 답변을 받아서 내용도 보관중에 있습니다 구매이력은 저도 당근마켓으로 구매하여 이력을 모르는 상태인데 뷰앤디정품으로 박스채보관중에 있습니다 상기내용을 뷰앤디서비스쪽에 수차례 얘기했으나 구매이력이 확인되지 않으면 수리도 안된다는 상식적으로 납득이 되지 않는 말을 반복적으로 들었습니다 지금판매가 엄청나게 많이 되고 있는 제품으로 저와같은 피해자가 분명 다수 존재할거라 생각이 들어 글 남기게되었습니다 힘없는 소비자들을 대신해 꼭 해결해주시길 부탁드리겠습니다 너무 좋은일하고 계심에 미리 감사드립니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =당근마켓·번개장터 등 중고거래앱 분쟁해결기준 실효성 의문...강제력 없고, 적용시기도 불명확= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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