[ (주)윙잇 ] 소비자 기만-전화 안됨. 상담할 수 있는것 다 막음
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- 작성자 : 강주은
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 24-12-20 11:22:54
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배송 일자 변경건때문에 전화나 상담시도를 하였지만 전화 상담은 연락처만 있을뿐 해당 회사에서 통화중에 끊어버리고
채팅상담이라 있는것은 연결자체가 되지 않음.
심지어 주문취소마저 되지 않게끔 해놨음.
채팅상담이라 있는것은 연결자체가 되지 않음.
심지어 주문취소마저 되지 않게끔 해놨음.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송지연 관련 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.