[ 어씨스트레치 ] 환불을 요청했더니 너무많이 사감해서 보내옴
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- 작성자 : 조혜숙
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-12-17 16:30:56
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운동레슨을 받는곳에 20회를 신청했다가 이운동이 별로 몸에 맞지않아 환불 요청을 했더니 상식적인 선을 넘어 법적으로 정해져 있다고 많이 삭감해줌
1회할때10만원
20회에 7만×20회140만원
4회체험한후 환불요청하니
140만원에서 40만원 제하고
환불위약 금으로 10프로인 14만원을 더하세 제함
40만월 제하는건 인정하는데 14만원위야금을 이중으로 제하는것때문에 글을 올립니다
1회할때10만원
20회에 7만×20회140만원
4회체험한후 환불요청하니
140만원에서 40만원 제하고
환불위약 금으로 10프로인 14만원을 더하세 제함
40만월 제하는건 인정하는데 14만원위야금을 이중으로 제하는것때문에 글을 올립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현행 소비자분쟁해결기준의 체육시설업 관련 규정에는 개시일 이후 소비자의 사정으로 계약을 해지하는 경우 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급하도록 정하고 있는 바, 사업자는 위의 규정에 따라 소비자에게 잔여기간의 이용료를 환급하여야 할 것입니다. 스포츠센타에서는 소비자에게 이용료를 할인해 주었으므로 해지시에는 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정하여야 한다고 주장하나, 계약해지시 환급금액은 거래시에 교부된 영수증 등에 기재된 물품 및 용역의 가격을 기준으로 한다는 소비자기본법 시행령 제8조 ②항을 감안할 때, 해지시 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정해야 한다는 사업자의 주장은 받아들이기 어렵다 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.