[ 구글 플레이 ] Color Pop Premium Yearly (Color Pop - Fun Coloring Games)환불 불가
페이지 정보
- 작성자 : 이우정
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 24-12-19 09:20:14
본문
Color Pop 어플을 둘째아이가 저의 휴대전화를 사용하다가 설치가 되었는데 며칠 후 자동으로 Premium Yearly (Color Pop - Fun Coloring Games) 정기결제가 이루어짐..바로 정기결제 해제 후 구글 플레이로 환불요청을 했는데 불가하다고 답변함.어플이 있는지 인지하지도 못한 상황이었으며 누구의 의지도 반영되지도 않는 사항이었음..
첨부파일
- Screenshot_20241219_091246_Samsung Internet.jpg (363.3K) DATE : 2024-12-19 09:20:16
- 이전글새벽배송이 안됐는데 업체랑 연락할 수 있는 방법이 없음 24.12.19
- 다음글미배송과 연락안됨 24.12.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.