[ 경동나비엔 ] 신축건물에 보일러설치 똑같은장애로 구입한지1년도 안되었는데 3번이나고장
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- 작성자 : 손석경
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 24-12-16 06:21:31
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경동나비엔보일러를 새로 건물을 신축하여 사용하던중 3개월단위로 똑같은 증상으로 지금까지 총3회에걸쳐 고장이 나서 현재도 24년 12월 14일AS를 신청하였으나 토 .일요일관계로지금까지 출장조차하지않아 추운 혹한의날씨에 90살되시는 노모와 함께 이추위에 고생을 하고있으나 경동나비엔측은 AS접수시 2자와3차떄 장애시에도 우리가 돈을 줄테니 새것으로 교체해달라하여도 묵묵부답하여 소비자고발쎈타에 접수하게되었읍니다, 이추위에 담당기사에게도 문자를 보냈고 접수안내원한테도 노모가 계시니 얼른 수리부탁한다하였으나 소식이 없습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 보일러 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.