[ 쿠팡 ] 유모차를 파손 또는 오염된 물질이 묻어있음
페이지 정보
- 작성자 : 이성래
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-18 16:21:24
본문
쿠팡에서 얘기 보행기를 구매할때 상세 설명을 읽어보지 못하고 구매를 했는 잘못도 있지만 제품 자체에 파손 또는 오염된 물질이 여기저기 묻어 있는 제품을 판매해 놓고 이제와서 우리는 모르는 상황이라고 하고 여기 저기 전화 돌리고 쿠팡캐시 2만원 상당 보상으로 넘기자고 하는데 미국에 있는 손자에게 우체국택배로 택배비 비용만 43만원 가량 들었습니다. 그런데 그제품을 회수해야 반품 또는 교환을 해 준다고 하니 배보다 배꼽이 더 큰 상황이라고 얘기를 하고 그냥 회수 조치해서 교환처리 해 달라고 하니 본인이 직접하라고 하네요 보행기 15만원 조금 넘게 주고 산것이 택배비로만 백만원이 넘게 들어 갈 상황인데 기업의 갑질이라 생각합니다. 아무리 중고라 하지만 판손된 제품이라고 고지하지 않았으며 오염된 물질이 여기저기 묻어 있다고 고지 하지 않았으니 고지위반이라 생각합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20241218_084036437_02.jpg (605.4K) DATE : 2024-12-18 16:21:27
- 이전글상품 설명 표기 불만 24.12.18
- 다음글음식에서 돼지털 다량 있습니다. 24.12.18
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.