판매금 출금불가 및 판매 취소요청 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 미래마켓 ] 판매금 출금불가 및 판매 취소요청 거부

페이지 정보

  • 작성자 : 안승만
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-12-18 17:09:34

본문

1. 누가 :  신고자 안승만은
2. 언제 :  2024.12. 1.(일) 17:15 경에
3. 어디서 : 인터넷 중고거래소 미래마켓(https://www.miraemarkt.com)에서
4. 무엇을 : 휴롬녹즙기 판매를 판매함
5. 왜 :
 판매대금을 출금하기 위해 출금계좌를 등록하였으나 계좌오류로 출금이 차단되었다면서 다른계좌로 입금을 요구하여 입금을 거부하고 거래취소를 요청하였는데 당사자 간 해결하라는 내용입니다
보낸 택배는 수취인 연락불가로 다시 반품되어  온 상태이며 여러 정황으로 보아 요즘 유행하는 수법의 보이스 피싱으로 추측된다는 경찰서의 답변을 받은 상태임
6. 어떻게
거래가 성립되지 않은 상태로 구매자의 물품대금이 판매자의 마일리지로 남아있는 상태이며 현재 이를 구매자에게 돌려줄 방법이 없다는 겁입니다
구매자는 연락불가, 중계업자는 거래취소 승인불가 및 당사자 간 해결하라는 답변입니다
7. 요구사항
거래가 불발되었으니 중계업자(미래마켓)는 거래를 취소하고 거래대금을 구매자에게 되돌려 주세요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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