[ 한샘 ] 한샘몰 보르네오가구 하자상품 팔고 반품도안해주는곳
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- 작성자 : 박자환
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 24-12-20 16:37:16
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11월22일에 행거장을 구매 설치하였는데 설치도중 지워지지않는 가구상판에 스크레치가 발견되 물어보니 설치기사가 하자접수해서 바꿔준다함 /
다시설치를 기다리는데 계속연락이 없어 연락했더니 이번주엔 된다는 문자/
그뒤에도 아무연락없이 한달ᆢ/
살때부터문제 있었고 다시 설치하려고 쓰지도않고 방에 그냥 한달을 기다렸다 하자보수도 안해줘서 반품하려고 했더니
2개세트세품인데 1개만 하자있으니 1개만 반품해주겠다 /누가 가구를 하나하나 다른제품으로 붙여놓고쓰나요? 한샘몰에서 보르네오 행거장 인터넷으로 산건데
하자상품 붙여서 끼워팔기하는거 아닙니까?
다시설치를 기다리는데 계속연락이 없어 연락했더니 이번주엔 된다는 문자/
그뒤에도 아무연락없이 한달ᆢ/
살때부터문제 있었고 다시 설치하려고 쓰지도않고 방에 그냥 한달을 기다렸다 하자보수도 안해줘서 반품하려고 했더니
2개세트세품인데 1개만 하자있으니 1개만 반품해주겠다 /누가 가구를 하나하나 다른제품으로 붙여놓고쓰나요? 한샘몰에서 보르네오 행거장 인터넷으로 산건데
하자상품 붙여서 끼워팔기하는거 아닙니까?
첨부파일
- 20241122_131046.jpg (2.8M) DATE : 2024-12-20 16:37:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.