[ 만물중고 알뜰매장 ] 재빙기가 고장나서 수리건
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- 작성자 : 오해진
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-22 17:01:39
본문
올 8월 만물중고 알뜰매장에서 중고 재빙기를
구입했습니다.
얼음이 나오지 않아 수리를 요구 했습니다.
20일 오셔서 까스가 빠진거 같다며 까스를 채우고 얼음 떨어지는걸 확인 했습니다. 그래서 저는 잘 고쳐진걸로 알고 출장수리비를 드렸습니다. 그런데 가시고 난후 얼음 너무 조금 나오고 하루 지나 얼음이 나오지 않아 다시 전화를 드려서 얼음 안나온다. 다시 와서 확인 좀 해달라고 요청 했습니다. 그런데 하시는 말이 나는 그거 밖에 기술이 안된다 못 고친다. 알아서 하라고 하싶니다. 그래서 저는 어쨌거나 물건도 팔으셨고 수리도 하셨으니 다시와서 까스가 새는건지 확인 부탁드렸습니다. 또 하는 말이 그럼 출장비를 줄거냐고 말을 하셔서 저는 어제 와서 수리비 다 받아가셨지 않냐 오셔서 어떤점이 질못됐는지 확인이라도 해달라고 했습니다. 무작정 못한다 돈도 안줄거면서 내가 거길 왜 가냐 이런식으로 전화를 끈어버립니다. 돈은 돈데로 다 받아갔으면서 어떤 조치도 안취해 주시네요.ㅠ
구입했습니다.
얼음이 나오지 않아 수리를 요구 했습니다.
20일 오셔서 까스가 빠진거 같다며 까스를 채우고 얼음 떨어지는걸 확인 했습니다. 그래서 저는 잘 고쳐진걸로 알고 출장수리비를 드렸습니다. 그런데 가시고 난후 얼음 너무 조금 나오고 하루 지나 얼음이 나오지 않아 다시 전화를 드려서 얼음 안나온다. 다시 와서 확인 좀 해달라고 요청 했습니다. 그런데 하시는 말이 나는 그거 밖에 기술이 안된다 못 고친다. 알아서 하라고 하싶니다. 그래서 저는 어쨌거나 물건도 팔으셨고 수리도 하셨으니 다시와서 까스가 새는건지 확인 부탁드렸습니다. 또 하는 말이 그럼 출장비를 줄거냐고 말을 하셔서 저는 어제 와서 수리비 다 받아가셨지 않냐 오셔서 어떤점이 질못됐는지 확인이라도 해달라고 했습니다. 무작정 못한다 돈도 안줄거면서 내가 거길 왜 가냐 이런식으로 전화를 끈어버립니다. 돈은 돈데로 다 받아갔으면서 어떤 조치도 안취해 주시네요.ㅠ
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- 1734854479427.jpg (4.0M) DATE : 2024-12-22 17:02:02
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
중고로 구입하신 제품 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 무상수리를 요청하실 수 있으리라 사료됩니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.