[ ] 핸드폰 케이스 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 구매하고 ....
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- 작성자 : 김종우
- 조회수 : 2,100회
- 작성일 : 12-01-10 11:37:46
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인터넷 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 핸드폰 케이스 25000원짜리를 구매했습니다
가죽제품이였구요 그런대 가죽이 마감처리가 잘못된 수준이 가죽이 뒤로 뒤집혀 있더군요.
그래서 기분이 상해서 환불처리를 하면서 상품평을 썻습니다.
몇일후 환불이 되었다고 문자가 오더군요 이전에 전화할떄 정말 불량일시 배송비 부담하겠다고 했구요
잘 대었나부다 하고 대수롭지 않게 생각했습니다.
일주일이 지나고 통장 절리를 해였더니
배송비가 빠진 금액이 입금되어있더군요.
그리고 전화를 해려했지만 전화도 안받고 쪽지도 쌩까고 상품평썻던거는 재가 쓴글인데 지웠더군요
기가막힙니다.
불량품 받고 배송비까지 물었습니다.
제품 불량사진은 혹시나 이런일이 생길까 재가 받은 당일날
사무실에서 사진을 찍어 두었습니다 지금도 갖이고 있구요
이걸 어떻게 고발해야 하나요
경찰에 신고를 해야 하나요?
꼴랑 담배한갑 값이지만 기분이 더러워서라도 꼭 고발해서 문제를 해결하고 싶네요.
기분이 너무 상했습니다.
해결할 방법을 알려주세요!! 부탁드리겠습니다.
가죽제품이였구요 그런대 가죽이 마감처리가 잘못된 수준이 가죽이 뒤로 뒤집혀 있더군요.
그래서 기분이 상해서 환불처리를 하면서 상품평을 썻습니다.
몇일후 환불이 되었다고 문자가 오더군요 이전에 전화할떄 정말 불량일시 배송비 부담하겠다고 했구요
잘 대었나부다 하고 대수롭지 않게 생각했습니다.
일주일이 지나고 통장 절리를 해였더니
배송비가 빠진 금액이 입금되어있더군요.
그리고 전화를 해려했지만 전화도 안받고 쪽지도 쌩까고 상품평썻던거는 재가 쓴글인데 지웠더군요
기가막힙니다.
불량품 받고 배송비까지 물었습니다.
제품 불량사진은 혹시나 이런일이 생길까 재가 받은 당일날
사무실에서 사진을 찍어 두었습니다 지금도 갖이고 있구요
이걸 어떻게 고발해야 하나요
경찰에 신고를 해야 하나요?
꼴랑 담배한갑 값이지만 기분이 더러워서라도 꼭 고발해서 문제를 해결하고 싶네요.
기분이 너무 상했습니다.
해결할 방법을 알려주세요!! 부탁드리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구입하신 휴대폰케이스의 하자로 반송환불 받으셨는데 배송비공제후 입금되어서 황당하셨겠습니다. 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담입니다. 심의가능한 곳은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-794-7029)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.