[ 11번가 ] 11번가 쇼핑몰에서 8일되도록 환불을 안해주고있습니다.
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- 작성자 : 망구
- 조회수 : 183회
- 작성일 : 14-03-10 08:54:24
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제가 3월2일 11번가에서 대한통운 택배 상품권을 2매 구매하여 택배를 신청했습니다.
근데 1개를 주소를 잘못 신청해서 취소하려고 11번가에 전화했더니 대한통운에 직접 전화하여 취소를 하고 환불은 11번가에서 받아야 한다고 하였습니다. 그래서 절차에 따라 취소를 하고 11번가에 환불요청을 했더니
3월3일날 기다려달라고 하더니 연락도 안주고 다음날 또 전화했더니 또 연락안주고 3월10일이 되었네요.
그리고 쓴적도 없는 상품권을 7일이 넘었다고 구매확정까지 시켜버리더라고요.
11번가 같은 대형쇼핑몰에서 왜이렇게 일처리를 하는지... 빨리 환불 받을수 있게 도와주세요.
첨부파일은 제가 구매한 증거입니다.
근데 1개를 주소를 잘못 신청해서 취소하려고 11번가에 전화했더니 대한통운에 직접 전화하여 취소를 하고 환불은 11번가에서 받아야 한다고 하였습니다. 그래서 절차에 따라 취소를 하고 11번가에 환불요청을 했더니
3월3일날 기다려달라고 하더니 연락도 안주고 다음날 또 전화했더니 또 연락안주고 3월10일이 되었네요.
그리고 쓴적도 없는 상품권을 7일이 넘었다고 구매확정까지 시켜버리더라고요.
11번가 같은 대형쇼핑몰에서 왜이렇게 일처리를 하는지... 빨리 환불 받을수 있게 도와주세요.
첨부파일은 제가 구매한 증거입니다.
첨부파일
- 11qjsrk.JPG (34.6K) DATE : 2014-03-10 08:54:24
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