[ CCARGOODS ] 과대및 허위광고와 반품및 환불불가
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- 작성자 : 이상범
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-12-22 16:11:00
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2024 11 27일 골든밍크 파카 재킷을 주문하여
2024 12 11일 택배사를 통하여 물품수령하였으나 물품의 상태및 재질이 광고와는 전혀다른 저급한 재질로 고객센터의 이메일로 반품및 환불신청 하였으나....14일이내 반품,환불이 가능하다는 광고와 달리 전혀 응답이 없음.
중국제품으로 사료되며 허위광고에 현혹되는 한국인이 없었으면 하는 바람에 고발함.
2024 12 11일 택배사를 통하여 물품수령하였으나 물품의 상태및 재질이 광고와는 전혀다른 저급한 재질로 고객센터의 이메일로 반품및 환불신청 하였으나....14일이내 반품,환불이 가능하다는 광고와 달리 전혀 응답이 없음.
중국제품으로 사료되며 허위광고에 현혹되는 한국인이 없었으면 하는 바람에 고발함.
첨부파일
- 20241211_191537.jpg (3.5M) DATE : 2024-12-22 16:11:16
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.