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[ 런드리고(세탁서비스) ] 구독플랜 비합리적 폭리

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  • 작성자 : 이정은
  • 조회수 : 186회
  • 작성일 : 26-04-05 00:30:35

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구독플랜 런드리고×3 을 구독하여 12만원 가까이 결제하고
회당6건 무료로 이해되도록 되어있음.
그렇게 이해되어도 얼추 조금 이익이다 싶었는데, 2번 세탁물 총9개 맡겼는데,
정가로 계산해도 6만9천원 할인받으면 48000원 정도인데
처음결제 11만얼마에 추가금액까지
총 14만7560원 결제 되었네요.
머플러는 20년 넘은 낡은거를 프리미엄으로 일방 세탁 12000계산하고
무엇보다 고객센터 전화가 없습니다 문자로만 남기게 되어 있어요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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