[ 라쿵푸마라탕 사동점 ] 사장님의 태도
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- 작성자 : 박지현
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-12-24 13:56:14
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마라탕을 시켰는데 마라탕 안 동두부에서 이상한 시큼한 맛이 났습니다 거기에대해서 전화를 드렸더니 우린 동두부가 상할리가 없고 맛이 없을리가 없다 손님 입맛이 이상한거다 말씀하셨어요
그 태도가 마음에 안들어서 사과 받으면 끝날 일이도 소비자인 제 입장에서도 돈쓰고 받아먹는 음식인데 기분 나쁘다고 하니 왜 사과를 해야되냐고 성질을 내시네요
그 태도가 마음에 안들어서 사과 받으면 끝날 일이도 소비자인 제 입장에서도 돈쓰고 받아먹는 음식인데 기분 나쁘다고 하니 왜 사과를 해야되냐고 성질을 내시네요
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- IMG_6681.jpeg (1.3M) DATE : 2024-12-24 13:56:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.