[ 쿠쿠전자 ] 가습기가 계속 고장이나서 a/s를 3`5회 받아도 같은 고장이 계속 반복됨.
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- 작성자 : 유재희
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-12-24 11:24:26
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가습기르 2개 동시 구입 헀는데 같은 고장이 계속 반복됨.
2개가 번 갈아 가면서 똑같은 고장이 반복되고 a/s를 받아도 2~5일 후 ㄱ타은 고장이 계속됩니다.
너무 스트레스 받아 죽곘어요.
2개가 번 갈아 가면서 똑같은 고장이 반복되고 a/s를 받아도 2~5일 후 ㄱ타은 고장이 계속됩니다.
너무 스트레스 받아 죽곘어요.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.