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[ 제천제일장례식장 ] 강매

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  • 작성자 : 이상호
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 24-12-28 21:47:47

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제천에서 친척분이 장례를 치루고 계셔서 연락드렸는데
욕설과 그런적 없다고 업무방해며.개인 전화로 욕설진행
010 5409 1406 으로 전회해 업무방해등 전회를 하면 끈으면서 방해식으로 애기를 하고 경찰도 통화로 애기했으나
출동식으로 애기하고 미비된 조치함
장례를 치루는 친척으로 애기했으니나 지역으로 애기조치함을 느낌 장례를 치루면서 물어볼수 있는부분들을 지나치게 애기를 하는것들이 있음
장례후 이부분은 다시 애기를 드릴것이며 이부분에 대한 조치를 쉽게 여기신다면 지속적으로 문제사항을 사장
강대웅님께 지속적으로 드릴것입니다
지속적인 해결 답변부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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