[ 23.65 ] 반품 교환 연락 안되고 처리가 안됨 12월 13일 구매
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- 작성자 : 이승하
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 25-01-06 14:26:27
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12월 13일 구매
예약상품 이라는걸 뒤에 알게 됨 .
순차배송 기다려서 1회 더 지연되고 뒤늦게 받음
240/250 사이즈구매
2주넘어서 도착한 제품 둘다 240보냄
250으로 교환요청한다고 연락했는데 답변도 없고 cs 팀연락도 안되고 전화도 안됨.
문의사항에 답변도 안남김.
화가나서 전 제품 반품으로 요청함
하나만 갑자기 교환이 되고 하나는 반품대기중으로 잡힘.
물건은 두개다 보냄
근데 교환은 제품 1개만 왔는데 심지어 240->250으로 요청한걸 240으로 다시보냄
다시 전화를 하고 메세지 남기고 연락처를 남기라고 해서 남겼는데 연락없음.
예약상품 이라는걸 뒤에 알게 됨 .
순차배송 기다려서 1회 더 지연되고 뒤늦게 받음
240/250 사이즈구매
2주넘어서 도착한 제품 둘다 240보냄
250으로 교환요청한다고 연락했는데 답변도 없고 cs 팀연락도 안되고 전화도 안됨.
문의사항에 답변도 안남김.
화가나서 전 제품 반품으로 요청함
하나만 갑자기 교환이 되고 하나는 반품대기중으로 잡힘.
물건은 두개다 보냄
근데 교환은 제품 1개만 왔는데 심지어 240->250으로 요청한걸 240으로 다시보냄
다시 전화를 하고 메세지 남기고 연락처를 남기라고 해서 남겼는데 연락없음.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.