[ 카카오택시 ] 카카오택시 이중결제 됨
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- 작성자 : 전우진
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 24-12-28 12:11:02
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카카오택시를 불러 목적지에 도착하여, 평소 가지고 다니는 K패스 삼성카드(지하철 버스등 대중교통이용시 사용) 로 택시에 있는 태그장치에 태그하여 결제 하였는데, 카카오택시 어플에 이미 다른 삼성카드가 등록되었는데 택시를 자주 이용하지 않기에 착각하여 이중결제가 되었습니다. 카카오택시 측에 이중결제문의를 계속하였으나 자료제출이 미흡하다고 미루고 있습니다. 결제내역 자료는 완벽한데 이해가 안갑니다. 해결해주시기바랍니다.
첨부파일
- 1.운행한 택시정보.jpg (92.9K) DATE : 2024-12-28 12:11:03
- 2.카카오택시에 등록된 티머니자동졀제 삼성카드매출표.jpg (165.0K) DATE : 2024-12-28 12:11:04
- 3.카카오택시 k패스카드 결제내역.jpg (94.0K) DATE : 2024-12-28 12:11:04
- 4.삼성카드 당뭘사용명세서.jpg (135.2K) DATE : 2024-12-28 12:11:05
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.