[ ] 기아자동차 진짜 더럽네요
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- 작성자 : 박준영
- 조회수 : 1,834회
- 작성일 : 12-01-25 11:30:24
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안녕하세요
기아자동차 쏘렌토r 차량 11월25일 등록했습니다
헌데 2012년 1월19일 서해안고속도록 상행선 발안ic 4km지점에서 1차로 주행중에
갑자기 시동이 꺼져습니다. 다행이 2,3차선 보고 차선밖으로 이동했습니다.
헌데 차량을 오토q 향남점으로 견인해 가서 확인해보니 연료 펌프 불량이라고합니다
다행이 무상으로 부품 교환을 했습니다.
그리고 오토q콜센터에 문의를 했더니 대전충남총괄 사업소 연결해주었습니다.
안내원이 협력점은 따로 담당다 있다고 연결해줘서 그분이랑 통화했습니다.
헌데 이분한테 여쭌게 연료펌프가 잘고장나는 부분이냐 하니까 아니랍니다. 그러면 내가 고속도로상에서
죽을뻔했는데 어떻게 해야하냐 했더니 이양반한다는소리가 보상을원하는 거에요? 그러시면 수리받은곳이나
구매한쪽에 문의하라고 하면서 무성의하게 대답하길래 그러면 내가 인터넷에 고발할거라니까 알아서 하라내요
이사람 말하는 방법이 사람죽고나서 미안합니다 하고 끝낼 사람같습니다 기아자동차 이정도 밖에 않되나요?
기아자동차 쏘렌토r 차량 11월25일 등록했습니다
헌데 2012년 1월19일 서해안고속도록 상행선 발안ic 4km지점에서 1차로 주행중에
갑자기 시동이 꺼져습니다. 다행이 2,3차선 보고 차선밖으로 이동했습니다.
헌데 차량을 오토q 향남점으로 견인해 가서 확인해보니 연료 펌프 불량이라고합니다
다행이 무상으로 부품 교환을 했습니다.
그리고 오토q콜센터에 문의를 했더니 대전충남총괄 사업소 연결해주었습니다.
안내원이 협력점은 따로 담당다 있다고 연결해줘서 그분이랑 통화했습니다.
헌데 이분한테 여쭌게 연료펌프가 잘고장나는 부분이냐 하니까 아니랍니다. 그러면 내가 고속도로상에서
죽을뻔했는데 어떻게 해야하냐 했더니 이양반한다는소리가 보상을원하는 거에요? 그러시면 수리받은곳이나
구매한쪽에 문의하라고 하면서 무성의하게 대답하길래 그러면 내가 인터넷에 고발할거라니까 알아서 하라내요
이사람 말하는 방법이 사람죽고나서 미안합니다 하고 끝낼 사람같습니다 기아자동차 이정도 밖에 않되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주행 중 갑자기 차가 멈추었다니 많이 놀라셨으리라 생각됩니다. 주행 중 시동꺼짐 현상은 차량의 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함으로 볼 수 있습니다. 동일하자에에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치교환을 하고 있습니다. (중대하자에 대해 차량이 2년이내인 경우 관련기능장치에 대한 교환 요구 가능) 해당내용은 업체에 전달해드리겠습니다. 추운날씨 감기조심 하시기 바랍니다.