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[ 현대홈쇼핑 ] 새제품 구매하였는데 개봉된 상품이 왔네요

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  • 작성자 : 배창민
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 24-12-31 21:50:57

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티비를보며 주방제품(전동채칼)을 구매하였습니다. 제품을 받고 박스를 개봉하니 제품 개봉스티커가 떨어져있으며 자세히보니 스티커를 뜯고 개봉되었던 제품을 스티커를 새로붙이고 새제품인마냥 발송하였네요. 소비자를 기만하는 이러한행위는 용납되지않으며 소비자로서 상당히 불쾌하네요. 문의글은 남겼지만 답변이없습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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