[ 쉐어폴 ] 구매서비스 불이행, 환불 약속후 불이행
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- 작성자 : 조현주
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 24-12-26 11:21:28
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24년 3월에 유투브 프리미엄 서비스 12개월 구매했고 10월부터 문제가 생겨서 문의를 했고 해결해주겠다고 하고 보상도 해 주겠다고 했지만 몇달째 아무런 개선도 안되서 지난 12월 17일에 환불을 신청했습니다. 기다리다가 환불에 관한 문의를 하니 환불이 어렵다는 문자를 받고 다른 서비스를 대체해 주던지 환불 해 달라고 요청했으나 해당업체는 역시 무시하고 있습니다.
합당한 환불처리 받을 수 있기를 바라며 이렇게 무책임한, 사업자는 마땅한 처벌을 받아야 한다고 생각합니다.
합당한 환불처리 받을 수 있기를 바라며 이렇게 무책임한, 사업자는 마땅한 처벌을 받아야 한다고 생각합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.