[ 제주항공, 트립닷컴 ] 변경수수료 환불불가
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- 작성자 : 김미진
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 24-12-30 20:49:54
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이번 여객기 사고로 안타깝게 돌아가신분들 명복을 빕니다...
트립닷컴을 이용해 제주항공 일본여행을 예약하고 1박2일을 수수료까지 주고 지난주인가 지지난주에 변경했습니다. 그런데 이번사고로 불안해서 취소를 요청 드렸는데 트립닷컴에서 변경수수료 1당 7만원은 돌려줄수없다고 하네요. 2명이라 14만원인데 ,
아니 특수 경우라 무료 취소가 가능하다고 하는데 왜 변경 수수료는 돌 려주지 않는지 이해가 가지않는다고 말씀드려도 똑같은 답만오네요. 그럼 그수수료 제주항공이 가져가는건지 아니면 트립닷컴에서 가져가시는지 물어봐도 대답을 못하시길래 제주항공에서 증빙서류를 떼서 제출하면 돌려준다는 이상한소리를 , 일단 14만원 제외하고 환불신청을 했는데 지금 상황에 제주항공은 전화연결이 되지않네요
트립닷컴을 이용해 제주항공 일본여행을 예약하고 1박2일을 수수료까지 주고 지난주인가 지지난주에 변경했습니다. 그런데 이번사고로 불안해서 취소를 요청 드렸는데 트립닷컴에서 변경수수료 1당 7만원은 돌려줄수없다고 하네요. 2명이라 14만원인데 ,
아니 특수 경우라 무료 취소가 가능하다고 하는데 왜 변경 수수료는 돌 려주지 않는지 이해가 가지않는다고 말씀드려도 똑같은 답만오네요. 그럼 그수수료 제주항공이 가져가는건지 아니면 트립닷컴에서 가져가시는지 물어봐도 대답을 못하시길래 제주항공에서 증빙서류를 떼서 제출하면 돌려준다는 이상한소리를 , 일단 14만원 제외하고 환불신청을 했는데 지금 상황에 제주항공은 전화연결이 되지않네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.