대한통운 택배기사의 욕설 겔러리아몰 사후처리 > 소비자 상담 게시판

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[ 겔러리아몰 대한통운 ] 대한통운 택배기사의 욕설 겔러리아몰 사후처리

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  • 작성자 : 선우민
  • 조회수 : 529회
  • 작성일 : 13-04-17 14:18:08

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저희 학교에서는 기숙사에서 무인택배기함을 사용합니다
거기서 택배 받으면 시간별로 일정 금액을 받으며 택배를 보관합니다
핸드폰 번호로 인증번호를 전송하며 소포를 받게 해줍니다
학생입장에선 택배비와 함께 보관함비까지 여간 부담이지만 기숙사이기에 이를 받아들이고 받습니다

대한통운 택배기사와의 만남은 처음이.아니라 두번째  입니다
처음은 겔러리아몰에서 가방을 주문하였는데
저의 핸드폰번호를 안전번호로 변경하여 택배를 일주일가량 못받고 배송완료라는 인터넷의 확인글을 보고
대한통운에 전화하니 택배기사에게 연락하라는 말을 받았습니다
택배기사와의 처음통화는 그냥 불친절이였습니다 왜 자기한테 전화해서 묻냐는식이었습니다

해결해준다는 말에 그냥 고분고분 끊었습니다
두번째 통화가 가관이었습니다 왜 안전번호를 쓰냐며 화를내었습니다
왜 화를내냐하며 따지자 욕설과함께 수업중인 교실로 찾아가겠다는 협박성 말을 들었습니다

그리고 그말을 듣고 겔러리아에 전화해서 처리를 요구했고 교육에대한 부분을 약속받았습니다
하지만 사후 처리에대해 전화를 받진.못했지만 무인택배함 비용을 받으며 마무리되어지는줄 알았습니다

하지만 대한통운에서는 아무런 도움도 주지않고 다음날 지사에서 연락준다 하였으나 아무런 연락이

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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