[ 쿠우쿠우 ] 쿠우쿠우 자사 앱 출시에 의한 기존 포인트 소멸
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- 작성자 : 정상현
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-12-28 12:17:29
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쿠우쿠우가 자사 앱을 출시하면서 기존 포인트를 2024년 12월 31일까지 사용하지 못하면 자동소멸시킨다고 하더군요. 오늘 쿠우쿠우 김해장유점에서 계산하려고 하니까 4300포인트 정도 있어서 사용하려고 했는데요. 근데 5000포인트 이상부터 사용할 수 있다고 하더군요... 결국 포인트 사용못하고 결제했고 지금은 포인트가 6000원 쌓였는데 결국 포인트 소멸할 것 같네요.. 아니 기존 포인트를 갑자기 소멸시킬거면 포인트 최소 사용 기준이라도 없애야 하는게 맞지 않나요?
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 포인트정책 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
포인트 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 포인트로 적립하는 제도입니다. 포인트 제도의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것 입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있는 방법이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.