[ 웅진씽크빅 ] 고객포인트 안내없이 사용
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- 작성자 : 김지수
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 25-01-06 00:39:13
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고객의 맴버쉽포인트를 웅진북클럽 검단84지역국 지역국장이 고객에게 어떠한 안내없이 함부로 11월 22일 전집을 결제차감 하여 포인트 소멸을 해버림 ( 책은 오지않았음)
보상한다며 고객을 기만하고 그만두었다며 우롱하엿음
보상한다며 고객을 기만하고 그만두었다며 우롱하엿음
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.