[ 도어락 ] 도어락 교체요
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- 작성자 : 손종선
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-01-06 18:22:36
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모델명 CDL 800MP. 도어록 문의합니다 외부 도어록 숫자 꺼짐으로 A/S 신청해서 기사님이 보시고 결로로 인해 생기는 현상으로 A/S 불가능한다고 합니다. 이에 몇 가지 문제점이 있어 문의합니다 첫째 실내에 설치한 도어록인데 기온차로 문제가 발생된 점 둘째 2024년 7월에 설치한 제품인데 A/S 불가능한다 는 점 위 문제점 해결 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일정상적인 사용 상태에서 해당 제품에 하자가 발생했다면 사업자에게 이의제기하는 것은 당연하고, 사업자는 소비자가 해당 제품 사용시 발생할 가능성이 있는 하자에 대해 고지해야 하는 것도 당연하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.