[ 애슬러 ] 비닐없다고 환불이 안된답니다.
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- 작성자 : 이소현
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 25-01-08 18:10:22
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사이즈 고민이 커서 미디움, 라지 두 자켓을 사고 하나를 환불해도 되겠냐고 사전에 전화를 했고 답변은 택만 제거 안하면 된다고 했습니다.
그 후 상품은 각 한박스씩 나뉘어 도착했습니다.
두 박스 중 한박스엔 바코드가 붙어있는 여유분의 비닐이 같이 포장되어 왔다는 것, 이염되지 말라고 종이로 잘 포장되어 있었다는 것.
나머지 한 박스는 바코드가 붙어있는 비닐도 이염종이도 없이 도착하여 누가봐도 교환/불 된 것 같은 다른 컨디션의 포장상태인걸 확인할 수 있었습니다.
입어보고 맞지 않는 L사이즈는 다시 포장되어있던 투명 비닐에 재포장하여 환불을 보냈습니다.
그리고 문제의 바코드비닐은 그리 중요하다 생각치 못했고 여분의 봉투라고만 생각하여 바로 폐기했슺니다.
위 내용은 아이가 있는 집이라 홈캠이 있어 모두 녹화되어 있습니다.
그러나 며칠 뒤 애슬러는 업체 측에서 바코드가 붙어있는 비닐이 동봉되어 있지 않다라는 이유로 환불을 거절합니다.
그 비닐을 상품성 취급을한다는 답변과 그 바코드로 정품 가품을 확인한다라고 중요하다고 이야기 합니다.
그렇다면 저희가 구매한 M사이즈는 애초에 그렇게 중요한 비닐이 동봉되어 있지않아 왔으며.. 그 비닐이 없는 상태로 판매를 한것은 문제가 되나요?
그리고 바코드가 붙어있는 비닐을 구성품으로 보는게 맞습니까?
택제거, 여분의 단추 등 아무것도 건들지 않고 사이즈만 체크 후 바로 보냈는데 비닐이 없다라는 이유 하나만으로 환불이 안되나요?
파일첨부 사진은 제가 요청하여 업체측에서 보내 준 바코드 비닐입니다.
현재 업체측은 M사이즈 자켓엔 바코드 비닐을 동봉하지 않았다라는 사실을 인정한 상태입니다.
그 후 상품은 각 한박스씩 나뉘어 도착했습니다.
두 박스 중 한박스엔 바코드가 붙어있는 여유분의 비닐이 같이 포장되어 왔다는 것, 이염되지 말라고 종이로 잘 포장되어 있었다는 것.
나머지 한 박스는 바코드가 붙어있는 비닐도 이염종이도 없이 도착하여 누가봐도 교환/불 된 것 같은 다른 컨디션의 포장상태인걸 확인할 수 있었습니다.
입어보고 맞지 않는 L사이즈는 다시 포장되어있던 투명 비닐에 재포장하여 환불을 보냈습니다.
그리고 문제의 바코드비닐은 그리 중요하다 생각치 못했고 여분의 봉투라고만 생각하여 바로 폐기했슺니다.
위 내용은 아이가 있는 집이라 홈캠이 있어 모두 녹화되어 있습니다.
그러나 며칠 뒤 애슬러는 업체 측에서 바코드가 붙어있는 비닐이 동봉되어 있지 않다라는 이유로 환불을 거절합니다.
그 비닐을 상품성 취급을한다는 답변과 그 바코드로 정품 가품을 확인한다라고 중요하다고 이야기 합니다.
그렇다면 저희가 구매한 M사이즈는 애초에 그렇게 중요한 비닐이 동봉되어 있지않아 왔으며.. 그 비닐이 없는 상태로 판매를 한것은 문제가 되나요?
그리고 바코드가 붙어있는 비닐을 구성품으로 보는게 맞습니까?
택제거, 여분의 단추 등 아무것도 건들지 않고 사이즈만 체크 후 바로 보냈는데 비닐이 없다라는 이유 하나만으로 환불이 안되나요?
파일첨부 사진은 제가 요청하여 업체측에서 보내 준 바코드 비닐입니다.
현재 업체측은 M사이즈 자켓엔 바코드 비닐을 동봉하지 않았다라는 사실을 인정한 상태입니다.
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- 10674237.jpeg (95.9K) DATE : 2025-01-08 18:10:22
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