[ 웅진씽크빅 ] 패드반납처리
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- 작성자 : 강정은
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-01-08 11:53:02
본문
씽크빅과 처음 상담 받을때는 비관리제품이긴하나 공부방에서 관리를 받을수 있다고 하여 신청하게되었고 센터나 방문학습이 어렵다는것도 충분히 상담후 진행함
공부방에서 학습을 받고 있던 상태에서 일방적으로 지국과 협의점과 사이가 맞지않다고 공부방에서 수업을 진행할수 없다는 통보문자를 받았습니다
그리고 씽크빅에서는 그공부방담당선생님과 예정진행중인걸 사실데로 얘기해주면서 센터나 방문학습을 요구하였습니다
저희는 처음 공부방관리목적으로 가입을 했기에 패드반납요청을 하였으나 반납을 하여도 위약금을 물으라고 합니다
본인들의 사정으로 아이의 학습에 영양을 주었고 저희는 피해자인데 왜 위약금을 물던지 반강제적인 패드학습을 요구하는지 억울합니다
마지막으로 첨부글을 보시면 아시겠으나 공부방선생님의 어이가없다 이글을 읽어봐라 하며 다른사람에게보낸다는걸 실수로 저에게 보내는 이런 기분나쁜상황과 이런교사에게 어떻게 앞으로 수업을 진행할수가 있겠습니까...
이에 웅진씽크빅을 고발하고자합니다
공부방에서 학습을 받고 있던 상태에서 일방적으로 지국과 협의점과 사이가 맞지않다고 공부방에서 수업을 진행할수 없다는 통보문자를 받았습니다
그리고 씽크빅에서는 그공부방담당선생님과 예정진행중인걸 사실데로 얘기해주면서 센터나 방문학습을 요구하였습니다
저희는 처음 공부방관리목적으로 가입을 했기에 패드반납요청을 하였으나 반납을 하여도 위약금을 물으라고 합니다
본인들의 사정으로 아이의 학습에 영양을 주었고 저희는 피해자인데 왜 위약금을 물던지 반강제적인 패드학습을 요구하는지 억울합니다
마지막으로 첨부글을 보시면 아시겠으나 공부방선생님의 어이가없다 이글을 읽어봐라 하며 다른사람에게보낸다는걸 실수로 저에게 보내는 이런 기분나쁜상황과 이런교사에게 어떻게 앞으로 수업을 진행할수가 있겠습니까...
이에 웅진씽크빅을 고발하고자합니다
첨부파일
- Screenshot_20250108_114757_Messages.jpg (222.8K) DATE : 2025-01-08 11:53:04
- Screenshot_20250108_114713_Messages.jpg (375.2K) DATE : 2025-01-08 11:53:06
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.