쿠팡이즈 일방적인 배달 취소 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡이즈 ] 쿠팡이즈 일방적인 배달 취소

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  • 작성자 : 이황희
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 25-01-06 12:10:53

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12월 31일 저녁 아이들과 연말 저녁 파티를 위하여  간식을 21시30분경 주문하고 22시40분경 일방적일 가게에서 취소 해버림
가게에서 연락도 없이 취소
쿠팡이즈 고객센터 전화받음 화가나고
1시간 기달리고 있는데 취소
5천원 상품권 준다며 양해해달라
31일 마직막날이라 더이상 주문도 안되고
시간도 11시 3명이서 1시간 기다릴고 고작 5천원 쿠폰 딸랑 한장 말도안되는 소리라서 거부하고 일단 전화 끈어버람
3명이 1시간 기다리고 저녁 파티 쫑난거 보상받고 싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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