[ KB국민카드 ] 12월30일 23시04분에 전주시 덕전구에 있는 동전주 주유소에서 주유를 할때 15만원 원결제를 했는데 기름이 8만3천6백8십…
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 25-01-07 11:27:50
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카드 영수증에 원결제를 카운터에서취소하라고 했는데 시간이 늦어서 카운터에 사람 없어서 다음날부터 지금까지 계속 전화했는데 전화를 받지 않습니다.
카드회사에서 다른 연락처를 알려줬는데 그번호는 없는번호라고 나옵니다.
원결제 취소요청하고 제결제 원합니다.
카드회사에서 다른 연락처를 알려줬는데 그번호는 없는번호라고 나옵니다.
원결제 취소요청하고 제결제 원합니다.
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- 1736216846392.jpg (5.0M) DATE : 2025-01-07 11:28:13
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.