[ 삼성전자 ] 김치냉장고 기능불량
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- 작성자 : 윤재근
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 25-01-06 14:13:44
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몇 년 전부터 김치 냉장고가 제 기능을 못하고 있음. 김치를 냉장고에 두면 항상 얼음.
서비스 에 문의 해서 오면 가장낮은온도로사용하라고 하고, 또는 새 냉장고로 사서 사용 하라고 함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.