[ ] 캐이블 티비 해지 위약금 억울합니다.
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- 작성자 : 송경석
- 조회수 : 338회
- 작성일 : 12-06-15 12:19:01
본문
제가 종로 티브로드 케이블을 보고 3년 약정을 하였습니다.
전세기간이 다 되서 성북구로 이사를 가게 되었고
그래서 해지 신청을 했습니다.
약정기간이 지나지 않았지만 이사간 곳이 티브로드 서비스가 되지 않는 곳이어서
위약금을 내지 않아도 된다고 하였습니다.
주소이전한 등본을 보내면 된다고요
문제 없이 해지 신청이 되었고 이사도 잘 갔습니다.
지난달로 나머지 금액이 다 빠져 나갔습니다.
문제는 이사후 이런 저런 처리 할 일도 많고 정신이 없어서
등본을 보내는 것을 새까맣게 잊고 있었는데
이번달에 티브로드에서 5만원 정도 되는 돈이 청구가 된겁니다.
이상해서 전화를 해보았더니 위약금이랍니다.
제가 등본을 보내지 않아서 위약금이 청구된것 이랍니다.
그래서 등본을 보낼테니 취소해 달라고 했습니다.
그랬더니 1달이 넘어서 이젠 보내도 안된다네요
1달이란건 무슨 이유에서일까요
그리고 솔직히 그 기간이 되기 전에 문자로 라도
기간이 얼마 안남았으니 서류제출을 해달라고 해야 하는거 아닌가요?
조용히 있다가 1달 넘으니까 바로 위약금을 자동이체로 빼가 버리는건 정말 짜증나네요
무슨 방법이 없을까요? 진짜 불매 운동이라도 하고 싶습니다.
돈 5만원 별거 아닌데 기분이 더럽게 나쁘네요....
정말 주기 싫은 돈입니다.
전세기간이 다 되서 성북구로 이사를 가게 되었고
그래서 해지 신청을 했습니다.
약정기간이 지나지 않았지만 이사간 곳이 티브로드 서비스가 되지 않는 곳이어서
위약금을 내지 않아도 된다고 하였습니다.
주소이전한 등본을 보내면 된다고요
문제 없이 해지 신청이 되었고 이사도 잘 갔습니다.
지난달로 나머지 금액이 다 빠져 나갔습니다.
문제는 이사후 이런 저런 처리 할 일도 많고 정신이 없어서
등본을 보내는 것을 새까맣게 잊고 있었는데
이번달에 티브로드에서 5만원 정도 되는 돈이 청구가 된겁니다.
이상해서 전화를 해보았더니 위약금이랍니다.
제가 등본을 보내지 않아서 위약금이 청구된것 이랍니다.
그래서 등본을 보낼테니 취소해 달라고 했습니다.
그랬더니 1달이 넘어서 이젠 보내도 안된다네요
1달이란건 무슨 이유에서일까요
그리고 솔직히 그 기간이 되기 전에 문자로 라도
기간이 얼마 안남았으니 서류제출을 해달라고 해야 하는거 아닌가요?
조용히 있다가 1달 넘으니까 바로 위약금을 자동이체로 빼가 버리는건 정말 짜증나네요
무슨 방법이 없을까요? 진짜 불매 운동이라도 하고 싶습니다.
돈 5만원 별거 아닌데 기분이 더럽게 나쁘네요....
정말 주기 싫은 돈입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 해지하던중 필요서류를 늦게 제출하여 위약금이 청구되었다니 많이 속상하시겠습니다. 먼저 해당업체의 이용 약관을 확인하셔야 하겠습니다. 약관에 1개월이내라고 명시가 되어있다면 위약금은 납부하셔야 하는것으로 사료됩니다. 만약 해당 약관이 부당하다고 판단될 경우 공정거래위원회에 약관 심사요청을 하실수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.