[ 서브마켓 ] 배송도 연락도 되지않아요
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- 작성자 : 정경애
- 조회수 : 208회
- 작성일 : 26-07-08 11:04:12
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서브마켓에서 딱딱이복숭아 6월 23일에 주문~배송이 늦어져 7월 3일 톡으로 문의~순차적으로 배송~취소하려 전화드렸더니, 연락안되요~ 여기와서 보니, 피해보신 분들이 많으시네요. 이래본적이 한번도 없어서 당황스럽네요.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.